תמיכה ב-WIZZO ID
WIZZO ID מאשרת כניסה לאתרים ולמערכות של Wizzo מהטלפון, בלי סיסמה. נכנסים לאתר עם הטלפון או המייל, בקשת ההתחברות מגיעה לאפליקציה, ואתם מאשרים או דוחים.
צריכים עזרה?
כתבו לנו ל-info@wizzo.co.il עם הטלפון או המייל של החשבון ומה קרה, ונחזור אליכם.
הקוד לא הגיע
בודקים שהמספר או המייל נכונים, ומחכים חצי דקה לפני "שליחה חוזרת". קוד במייל עלול להגיע לתיקיית הספאם. אחרי כמה ניסיונות ברצף השליחה נעצרת לרבע שעה.
בקשת ההתחברות לא הופיעה
פותחים את האפליקציה: היא בודקת בעצמה אם מחכה בקשה. כדי שהבקשה תגיע כהתראה, מאשרים לאפליקציה לשלוח התראות בהגדרות הטלפון. לכל בקשה יש שלוש דקות.
לא אני ניסיתי להתחבר
לוחצים "דחייה" ואף אחד לא נכנס. אם זה חוזר, כתבו לנו.
החלפתי טלפון
מתקינים את האפליקציה בטלפון החדש ונכנסים עם אותו מספר או מייל. אפשר להוסיף ולהסיר טלפון ומייל במסך הבית של האפליקציה.
מחיקת החשבון
באפליקציה: הגדרות, ואז מחיקת החשבון. או באתר: auth.wizzo.co.il/delete-account.
WIZZO ID support
WIZZO ID approves logins to Wizzo sites from your phone, without a password. Need help? Write to info@wizzo.co.il with the phone or email of your account. Delete your account in the app (Settings, then Delete account) or at auth.wizzo.co.il/delete-account.